Terms & Conditions

1. Allgemeines

Ich, Monika Gietl führe Coachings für Einzelpersonen und Organisationen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

Gegenstand meiner Arbeit ist daher die Erbringung der Leistungen, welche auf meiner Website (https://leaders-ignited.de/) angeführt sind, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schulde ich nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Meine Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die (unternehmerische) Entscheidung meiner Klient:innen und Kund:innen vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen. Die Entscheidung liegt allein bei den Klient:innen und Kund:innen.

2. Bedingungen für die Zusammenarbeit

Ich, Monika Gietl biete keine Lebensberatung oder Psychotherapie an. Wenn das der Wunsch ist, empfehle ich stattdessen die Kontaktaufnahme mit jenen Personen, welche eben dies anbieten. Ich treffe im Rahmen meiner Coachings Aussagen, die ich ausschließlich aus der Interpretation und Deutung meiner persönlichen Wahrnehmung und auf Basis meiner eigenen Ausbildung und Lebenserfahrung ableite.

Für persönliche Beratung stehe ich nur in Fragestellung zu unternehmerischen Aspekten von Einzelpersonen und Organisationen zur Verfügung, und in meiner Eigenschaft als Coach.

3. Grundsätzlich gilt in der Arbeit mit mir als vereinbart

Die / der Teilnehmende bestätigt mit ihrer / seiner Teilnahme an meinen Veranstaltungen und Einzelsitzungen und ebenso bei der Verwendung von Online Inhalten, dass sie / er eigenverantwortlich ist, nimmt zur Kenntnis und stimmt ausdrücklich zu, dass das Seminar oder meine Einzelberatung keine medizinische, ärztliche, psychiatrische oder psychologische Behandlung oder Beratung beinhaltet, eine solche keinesfalls ersetzt und daher NICHT für Menschen geeignet ist, die ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung oder Unterstützung bedürfen, und sie / er für ihre / seine Wahrnehmungen, Gefühle, Erkenntnisse, Einsichten, Erlebnisse, etc. selbst verantwortlich ist.

Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich stehe dem / der Auftraggeber:in als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom / von der Klient:in  geleistet. Der / die Klient:in sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

4. Diskretion und Vertraulichkeit

Inhalte, welche im Rahmen von Online-Formaten, Workshops, Coachings und Beratungen bekannt werden, unterliegen strengster Diskretion und Vertraulichkeit und gehen keinesfalls nach außen an Dritte.

Ich, Monika Gietl, verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des / der Auftraggebers / Auftraggeberin auch nach der Beendigung der Zusammenarbeit unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Darüber hinaus verpflichte ich mich, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen (z.B. Gesprächsaufzeichnungen) sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Büromitarbeiter haben Zugriff auf Unterlagen, diese unterliegen ebenso der Geheimhaltung und der Diskretion.

5. Stornobedingungen 

Ich bin bei Terminverhinderungen stets bemüht, eine Ersatzperson zu finden, bzw. gibt es meist auch Personen auf der Warteliste. Sollte dies nicht gelingen, ersuche ich um Verständnis, dass folgende Stornobedingungen als vereinbart gelten. Das bedeutet, dass nach der Stornofrist der Betrag in Rechnung gestellt wird.

Workshops: Stornofrist von 7 Tagen

Mehrtägige Workshopreihen: Stornofrist von 2 Wochen

Einzelsitzungen: Diese werden über den Terminkalender gebucht und es gilt die allgemeine Regelung zum Rücktritt binnen 2 Wochen ab Kauf.

Ich behalte mir vor, Coachings, Workshops oder Reisen im Krankheitsfall oder bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben. Ebenso behalte ich mir vor, aus Gründen höherer Gewalt (z.B. Corona), meine Vor-Ort Coachings und Formate auf Live-Online zu verlagern.

Sobald die Mindestteilnehmerzahl für Workshops und mehrtägige Workshopreihen erreicht ist, schicken wir eine E-Mail zur fixen Bestätigung. Bitte erst dann Flug- und Hotelbuchungen vornehmen.

Können Termine nicht abgehalten werden, weil die E-Mail Adresse falsch bei der Buchung angegeben wurde, besteht kein Anspruch auf Ersatztermin.

Sollte kein Link zum Zeitpunkt des Online Coaching eingetroffen sein, bitten wir um Kontaktaufnahme unter monika.gietl@leaders-ignited.de.

6. Rücktritt

Im Rahmen einer Live-Veranstaltung mit persönlicher Teilnahme besteht die Möglichkeit, 20 Minuten nach Beginn und bei Live-Online-Formaten nach 24 Stunden mittels E-Mail Benachrichtigung zurückzutreten. Bezahlte Beträge werden rückerstattet.

7. Widerruf für digitale Inhalte

Details dazu finden sich » hier.

8. Angebote, Honorare 

Für Coaching Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten Entgelte berechnet.

Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der / die Auftraggeber / Auftraggeberin als Schuldner des Entgelts für die Coaching Leistung.

Mein Entgelt ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. In sozialen Sonderfällen, oder bedingt durch höhere Gewalt (z.B. Verdienstentgang durch Covid), ist nach erfolgter Vereinbarung ein längeres Zahlungsziel möglich. Die Zurückbehaltung des Entgelts und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der / des Auftraggeberin / Auftraggebers von mir anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

9. Reiseversicherung

Bei anfallenden sonstigen Anreise- und Hotelkosten empfehle ich eine Reise- bzw. Stornoversicherung, um evtl. Risiken zu mindern oder zu vermeiden.

10. Online Veranstaltungen

Wir geben vorab alle Informationen für eine reibungslose Anmeldung und Teilnahme bei der Online Veranstaltung. Sollte es aus technischen Gründen dennoch nicht gelungen sein, an der Veranstaltung teilzunehmen, bitten wir um Verständnis, dass wir das Entgelt nicht zurückerstatten, da die Teilnehmerzahl  begrenzt ist. Wir geben vorab gerne Informationen, wie ein reibungsloser Einstieg gut gelingt, dies jedoch ohne Gewähr. Bitte informieren Sie sich, wie Sie Zoom, welches ich vorzugsweise verwende, reibungslos einsetzen können und sorgen Sie für eine gute Internetverbindung mit ausreichend Bandbreite.

Sollte es aus technischen Gründen von meiner Seite nicht möglich sein, eine Veranstaltung pünktlich abzuhalten, oder es geschieht ein technischer Abbruch der Verbindung, der nicht in unserem Einflussbereich gelegen ist, wird ein Ersatztermin angeboten. Erstattungen sind in diesen Fällen nicht möglich.

11. Copyright 

Alle an den / die Auftraggeber / Auftraggeberin ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen verbleibt ausschließlich bei mir, Monika Gietl. Dem / der Klienten / Klientin ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne meine schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und / oder Dritten zugänglich zu machen. Ebenso besteht ein Copyright aller auf der Webseite befindlicher Inhalte wie Videos, Texte und Bilder.

12. Versicherungsschutz 

Jeder / jede Auftraggeber / Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch mich, Monika Gietl.

13. Haftung 

Die Informationen und Ratschläge im Coaching sowie in allen Dokumentationen sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei meiner Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit im Rahmen meiner Berechtigungen der Gewerbeordnung. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

Meine Haftung für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen ist auf die Partnerschaft und auf den jeweiligen Leistungserbringer begrenzt.

Im Falle einer mangelbehafteten Leistung bin ich zur Nachbesserung berechtigt. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung stehen der / dem Auftraggeberin / Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.

14. Schlussbestimmung 

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem / der Auftraggeber / Auftraggeberin einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

16. Erfüllungsort und Gerichtsstand 

Erfüllungsort ist Kaltenberg in Deutschland oder im Rahmen der Online Formate entsprechend die gewählten Plattform. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wobei wir von all dem hoffentlich nicht Gebrauch machen müssen, da ich mich bei unterschiedlichen Standpunkten immer um eine Einigung bemühen werde.

Kaltenberg, 27. September 2022